Financiación especial de 6 mesesi en compras de $199 o más.
Obtén acceso a reembolsos adicionales y ofertas de incentivos especiales con tu Tarjeta de Crédito Ford Service.
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Cuidado de expertos. Opciones de pago inteligentes.
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Va a la tarjeta. Tú sigues en la carretera.
Los accidentes suceden al mismo tiempo. Los pagos de reparaciones no tienen por qué hacerlo.
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iCon aprobación de crédito para compras que califiquen realizadas con la Tarjeta de Crédito Ford Service o Tarjeta de Crédito Quick Lane en tiendas participantes. Al 5 de Noviembre de 2019, APR de Compra: 29.99% Variable. Cargo mínimo por interés de $2.00. Consulta el acuerdo de la tarjeta para obtener más detalles. Oferta válida para cuentas de clientes en vigencia; está sujeta a cambio sin aviso; consultar a la tienda para obtener más detalles. No puede combinarse con otras ofertas de promoción de crédito.
iiSolo para compras minoristas instaladas en el concesionario. Reembolso de neumáticos de $70 y reembolso de tarjeta de crédito de $70 por medio de tarjetas de débito prepagadas. El reembolso en neumáticos de $70 incluye Michelin. Sujeto a la aprobación de crédito. No válido en compras anteriores. La compra completa debe realizarse con la Tarjeta de Crédito Ford Service por un reembolso máximo de $140. Oferta válida del 10/1/19 al 12/31/19. Enviar reembolso antes del 1/31/20 por formulario de reembolso por correo o en línea en fordowner.com. Límite de un reembolso por cuenta. No se puede combinar con otro reembolso u otra oferta patrocinado/a por el fabricante de neumáticos o de la Tarjeta de Crédito Ford Service. Consulta con un concesionario estadounidense participante para conocer aplicaciones del vehículo y detalles del reembolso. La Tarjeta de Crédito Ford Service es emitida por Citibank, N.A.
En Vigencia: 1 de Febrero de 2019
¡Bienvenido a FordPass, a smarter way to move! FordPass es una nueva plataforma que lo empodera para replantear la manera en que viaja. A través de un conjunto de funciones actuales, y otras más que iremos agregando, FordPass te dará más opciones de movilidad para que puedas llegar más lejos de lo que jamás hubieses pensado.
Ford trabaja constantemente para mejorar y ampliar las características y funcionalidades de FordPass para nuestros clientes. Los siguientes términos describen las funciones que actualmente están disponibles, como también las que esperamos agregar en el futuro. Los términos se aplican a todas las funciones descritas a continuación, pero puede consultar el sitio web y la aplicación móvil de FordPass para ver cuáles están disponibles ahora. Algunas funciones de FordPass pueden estar solamente disponibles en la Aplicación o el Sitio. FordPass también podría integrarse con otros servicios o dispositivos, y estas características pueden estar sujetas a términos y prácticas de privacidad independientes y complementarios, que te presentaremos en relación con dicha característica. Vuelva a consultar estos términos con frecuencia a medida que agregamos características nuevas para poder conocer lo que FordPass puede hacer por usted.
Antes de comenzar, queremos que sepas cómo funciona FordPass, por eso necesitamos que hagas clic en “Aceptar” para tener acceso a nuestros Términos. Revísalos con atención.
Algunos puntos importantes:
Puede usar el Índice a continuación para explorar fácilmente los Términos:
Estos Términos se aplican al acceso y el uso del sitio web FordPass.com (el “Sitio" y de la aplicación móvil FordPass (la “Aplicación" (la Aplicación y el Sitio se denominan conjuntamente “FordPass”), que son propiedad de Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 United States of America (de aquí en adelante, “Ford”, “nosotros”, “nos”). Los presentes términos no alteran de ninguna manera los términos de ningún otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros. Si deseas conservar una copia de estos Términos, visita este link y guárdalos o imprímelos. El acceso y uso de FordPass de conformidad con estos términos se circunscribe a los Estados Unidos.
a. Aceptación
Al hacer clic en “Aceptar” y/o usar FordPass y sus características, aceptas regirte por estos Términos. Debes ser mayor de 18 años, o tener la mayoría de edad, según lo determinen las leyes del estado o territorio de residencia, para poder aceptar y asumir estos Términos y tener una cuenta de FordPass.
FordPass le permite configurar la información de perfil y determinadas preferencias en su cuenta. No puede crear nombres que sean profanos u obscenos. Si determinamos que algún nombre que haya creado tiene estas características, nos reservamos el derecho de eliminar o cancelar el uso de FordPass. Además, FordPass le permite autorizar a otros usuarios para que creen sus propios perfiles que estarán vinculados con su cuenta de FordPass. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo (incluida su ubicación). Eres el responsable del uso por parte de las personas que autorices y a través de ellas. Si autoriza a una persona menor de 18 años, esta podrá usar FordPass estrictamente bajo su supervisión cuando usted esté cumpliendo con estos términos.
Podemos modificar los términos en cualquier momento. A través de FordPass, te notificaremos cualquier cambio material sobre estos Términos y te daremos la oportunidad de aceptar dichos Términos modificados. Habrá otras modificaciones que entrarán en vigencia inmediatamente después de ser publicadas en FordPass o posteriormente según lo especifiquemos, de modo que si continúas usando FordPass o sus características, esto indicará que aceptas los Términos modificados. Si no aceptas estos Términos o cualquier modificación realizada en ellos, debes dejar de usar FordPass de inmediato.
Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, interrumpir o cancelar la totalidad o parte de FordPass, incluso cualquiera de sus características, funcionalidades o formas de funcionamiento en cualquier momento, sin previo aviso u obligación hacia usted. Continuar usando FordPass con posterioridad a la implementación de cambios será considerado como la aceptación de dichos cambios. Es posible que FordPass no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
En caso de objetar algún cambio en FordPass o en estos términos, su único recurso es dejar de usar FordPass.
b. Requisitos/Actualizaciones/Cambios/Cancelación del Sistema
Para usar FordPass es necesario tener computadora y navegador de Internet compatibles, teléfono móvil o dispositivo portátil, acceso a Internet y software (se pueden cobrar tarifas por ambos servicios), y además puede haber actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o datos para obtener más información sobre los cargos y tarifas de uso.
En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar FordPass. Asegúrate de poder acceder siempre a tu vehículo incluso si no puedes ingresar a FordPass.
Para ciertas características de FordPass, su vehículo necesita tener un sistema SYNC compatible o un módem incorporado (“Software”). Si su vehículo está equipado con el software, usted acepta que nosotros o nuestras afiliadas o proveedores de servicio podemos verificar a la distancia y actualizar automáticamente su software de conformidad con el Acuerdo de licencia de usuario final para el software del vehículo (“EULA”), que se encuentra en la Guía del Propietario o que nosotros mismos podemos proporcionarle. Si lo decide, usted puede actualizar el software a través de FordPass. Además, acepta que Ford, sus afiliadas, proveedores de servicio y/o agentes designados puedan revisar periódicamente la versión del software y proporcionar a la distancia actualizaciones del mismo, mejoras, complementos o cambios sin aviso o consentimiento adicional. Se pueden cobrar cargos y tarifas por uso de datos.
No todos los servicios y características estarán disponibles para todos los mercados y la cobertura puede estar limitada, incluso por la capacidad de su vehículo o la cobertura de plan de datos. La disponibilidad de las características está sujeta a cambio y también depende de tu dispositivo móvil, capacidad del vehículo y si tienes acceso a Internet disponible. Algunas funciones de FordPass pueden estar solamente disponibles a través del Sitio o de la Aplicación. FordPass puede no estar disponible o verse interrumpido ocasionalmente por una serie de razones, por ejemplo, condiciones ambientales o topográficas y cobertura del plan de datos o de Internet.
Donde esté disponible, usted podrá crea un nombre de ingreso al escribir su dirección de email y contraseña o al usar Facebook u otra información para ingresar con una cuenta de redes sociales. Si decides ingresar con una cuenta de redes sociales, nos permites tener acceso a tu información pública disponible (por ejemplo, nombre, ID de usuario, foto del perfil) y a la información que "Permites" para que la cuenta de redes sociales tenga acceso. Revise la política de privacidad y los términos y condiciones de su cuenta de redes sociales antes de usar este método de autenticación.
Usted es responsable de mantener en secreto la información y contraseña de su cuenta de FordPass y de las actividades que haya en ella, incluso las que no están autorizadas. Acepta notificarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña.
Para desinstalar FordPass de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de administración de la aplicación que están en su dispositivo. Consulte el manual para obtener asistencia.
Si su vehículo tiene conectividad integrada y lo conecta a través de FordPass, el vehículo seguirá transmitiendo datos a Ford aunque desinstale FordPass. Si deseas desactivar la transmisión de datos de tu vehículo, consulta la guía del propietario para desactivar esta transmisión, para lo cual será necesario reiniciar las configuraciones de SYNC.
La política de privacidad de FordPass le permite saber qué tipo de información personal recopilamos, por qué lo hacemos y qué es lo que hacemos con ella para poder ofrecerle un mejor servicio. FordPass puede integrarse con otros servicios o características que están sujetas a otras políticas de privacidad, según lo que se establece en relación con dichos servicios o características. Revise esas políticas de privacidad para saber de qué manera recopilan y usan datos.
Información que Recopilamos: Recopilamos los siguientes tipos de información de acuerdo con el uso de FordPass (incluso cuando visitas un FordHub) o de servicios de terceros que están integrados con FordPass, como Ford GoBike, que también podemos combinar con otro tipo de información que hayas proporcionado anteriormente o que hayamos recopilado de otras fuentes:
Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos: Utilizamos tu información personal, información que te identifica de manera razonable, para brindarte una excelente funcionalidad y servicios, permitirte controlar ciertas características del vehículo, cumplir con solicitudes que hiciste en FordPass, personalizar tu experiencia, solucionar problemas, desarrollar productos nuevos y mejorados, servicios y estrategias de comercialización e investigación con el fin de proteger la seguridad, propiedad y privacidad o de cumplir con las exigencias legales. Si nos proporciona una dirección de email para la funcionalidad “enviar a un amigo”, usaremos ese email con el único fin de reenviar la información a su destinatario deseado. PODEMOS enviar comunicaciones acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, noticias y más que están personalizadas según su información personal, incluida su ubicación, velocidad y características de manejo. Puede elegir no brindar cierta información personal (como no ingresar un VIN para conectarse a su vehículo o no ingresar una tarjeta de crédito para usar los servicios de My Wallet), pero esto podría limitar o impedir el uso de algunas características. Podemos usar y compartir información no personal para cualquier propósito.
Cómo Compartimos la Información: No proporcionamos información personal obtenida a través de FordPass a nadie para uso independiente sin brindarte la opción, excepto a los concesionarios autorizados y nuestras filiales (el grupo de compañías relacionadas por control común o propiedad) y como se describe a continuación.
Privacidad de Menores: FordPass no tiene la intención de recopilar deliberadamente información personal de niños menores de 13 años.
Cómo Contactarnos, Acceder a o Controlar el Uso de Tu Información: Para obtener más información o solicitar la corrección o eliminación de tu información personal, contáctanos como se indica en la sección Contáctanos más abajo.
Seguridad y Retención de Tu Información: Usamos sistemas, políticas, procedimientos y tecnología para brindar una seguridad razonable a fin de proteger y mantener la seguridad y precisión de tu información. Solo retendremos su información personal mientras sea razonablemente necesario para cumplir con fines comerciales legítimos.
Fecha de Entrada en Vigencia y Revisión de la Política de Privacidad: Esta Política de Privacidad se puede actualizar para reflejar cualquier cambio en FordPass o prácticas de privacidad. Consulta la sección Información General para conocer la fecha de entrada en vigencia y obtener más información.
Tus Derechos de Privacidad en California: Para revisarlos, visita www.ford.com/help/privacy/california/.
Los siguientes términos (“Términos de Pago”) se aplican a las características de pago de aplicaciones y sitios web de Lincoln y Ford designados, incluyendo My Wallet en FordPass y Lincoln Pay en la aplicación Lincoln Way, que te permite realizar compras y pagar bienes y servicios a través de los Métodos de Pago guardados (como se define a continuación). Nos referimos a estas características de un modo general como características de "Pago". Ford, Lincoln o proveedores de servicio de Pago tercerizados están a cargo del funcionamiento y mantenimiento de estas características.
Si usas la misma información de ingreso para FordPass y Lincoln Way, tus Métodos de Pago se sincronizarán cuando accedas a las características de Pago de la otra aplicación.
Al hacer clic en "Acepto":
Es posible que modifiquemos los Términos de Pago en cualquier momento. Te notificaremos a través de las aplicaciones cualquier cambio material en los Términos de Pago y te daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en la aplicación o en una fecha futura que podemos especificar y el uso continuado indicará que aceptas los Términos de Pago modificados.
Si no aceptas los Términos de Pago o alguna de las modificaciones a los mismos o a las características, tienes la opción de dejar de usar las características de Pago.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de las características de Pago, en cualquier momento, sin que medie ningún tipo de obligación o aviso previo. Es posible que las características de Pago no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
a. Registro de Cuenta
Para usar las características de Pago debes registrar una tarjeta de crédito, débito válida o una cuenta bancaria elegible (si están habilitados los pagos ACH) (“Método de Pago”). Nuestro proceso de inscripción te pide tu nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y la información relacionada necesaria, para convalidar y procesar pagos a través del Método de Pago. Toda la información que se proporcione durante la inscripción debe ser actual, precisa y completa.
Autorizas a Ford y Lincoln para que confirmen que tu Método de Pago es válido, mediante el envío de una solicitud de autorización de pago o autorización de crédito y/o débito por escasez de fondos, de acuerdo a las normas pertinentes correspondientes al Método de Pago, como las normas de la red Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de pocos dólares para tu tarjeta de crédito/débito, en realidad no se le estará cobrando a tu tarjeta, y cualquier cargo temporario desaparecerá de tu cuenta al cabo de unos días.
b. Cómo Funcionan los Pagos/Nuestro Rol
Las características de Pago te permiten realizar pagos usando tu Método de Pago guardado para los artículos y servicios que ofrece Ford o terceros, incluyendo los concesionarios Ford (“Comerciantes”). Las características de pago usan servicios y tecnología que brindan proveedores de servicio de pago tercerizados, que están sujetos a cambios en cualquier momento.
Conoces y aceptas que al realizar una compra usando las características de Pago (“Transacciones”), la Transacción es solamente entre tú y el Comerciante, que puede ser o no Ford o Lincoln, según se especifique para cada Transacción. Autorizas a nuestros proveedores de servicio de pago a recopilar, analizar y transmitir la información que se genere en relación a las Transacciones. Las Transacciones están sujetas a los términos y condiciones que regulan tu Método de Pago y a cualquier acuerdo que exista entre tú y tu institución financiera.
c. Métodos de Pago Compatibles
La mayoría de las tarjetas de débito y crédito emitidas en EE. UU. con una de las marcas de la Red se pueden usar con las características de Pago, aunque es posible que no se puedan usar determinados tipos de tarjetas. En algunos casos, es posible que también puedas guardar tu cuenta bancaria e información de identificación para posibilitar las transacciones ACH desde tu cuenta, a través de las características de Pago. Los Métodos de Pago Elegibles están sujetos a cambio en cualquier momento.
d. Pagos Recurrentes
Si el Comerciante te ofrece la posibilidad de usar las características de Pago para hacer pagos recurrentes de forma mensual y de otra manera periódica, como una suscripción o el pago de un auto (“Pagos Recurrentes”), puedes hacerlo siguiendo las indicaciones y brindando la información solicitada. Autorizas al Comerciante a cobrarle a tu Método de Pago seleccionado según el cronograma específico. A menos que se establezca lo contrario, tus Pagos Recurrentes y la autorización de facturación relevante continuará de manera indefinida hasta que lo canceles.
e. Historial de Transacciones
Cuando haces un pago con las características de Pago, actualizaremos tu actividad en FordPass y te brindaremos una confirmación de Transacción. En algunos casos, la confirmación de Transacción puede usarse como tu recibo y la Transacción también aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta. Excepto que la ley exija lo contrario o de acuerdo con los términos de otro acuerdo entre nosotros, eres el único responsable por (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las Transacciones y otros datos relacionados con el uso de las características de Pago y (b) recopilar la información de todas las transacciones asociadas con las características de Pago. Si crees que hay un error o una actividad de Transacción no autorizada, aceptas contactarnos de inmediato.
f. Reembolsos
Excepto según se establece en los Términos de Pago, ninguna Transacción es reembolsable o reversible. Es posible que tengas un reembolso adicional o derechos de cargo reverso en base a las políticas del Comerciante o según tu acuerdo con la institución financiera o leyes federales o estatales aplicables. Debes revisar tu estado de cuenta periódico que recibes de tu institución financiera para verificar tus Transacciones.
g. Atención al Cliente
Ofrecemos atención al cliente para problemas relacionados con el funcionamiento de las características de Pago. Por otros problemas, como precio de mercancías y servicios, realización y cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos, funcionalidad de productos o asistencia técnica, comunícate con el Comerciante correspondiente. Por problemas relacionados con tu Método de Pago, comunícate con tu institución financiera.
h. Períodos de Inactividad
Si nuestros registros indican que no has usado las características de Pago por al menos seis (6) meses (u otro período que podamos especificar), podemos deshabilitar el acceso a las características de Pago.
i. Suspensión o Cancelación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a las características de Pago por cualquier razón o sin razón alguna en cualquier momento con previo aviso. Sin limitar lo precedente, también podemos suspender tu acceso a las características de Pago si (a) has violado los Términos de Pago, (b) estableces un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, (c) proporcionas información falsa, incompleta, imprecisa, engañosa o que de otro modo participas en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.
j. Efecto de Cancelación
No tenemos obligación alguna contigo o tercero por compensación, reembolso o daños en relación con tu uso de las características de Pago, o cancelación o suspensión de las características de Pago o acceso a ello, incluyendo con respecto a cualquier eliminación de tu información o datos de la cuenta. Si por alguna razón o sin razón alguna tu cuenta de Pago se cancela, aceptas (a) seguir rigiéndote por los Términos de Pago y seguir siendo responsable por las Transacciones que hayas procesado a través de las funciones de Pago, (b) dejar de usar de inmediato las características de Pago y (c) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación alguna) de eliminar toda tu información y datos de la cuenta guardados en nuestros servidores.
k. Responsabilidad
COMPRENDES Y ACEPTAS QUE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO SON BAJO TU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NI FORD, LINCOLN, SUS EMPLEADOS O PROVEEDORES, O LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE PAGO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA IMPOSIBILIDAD DE COMPLETAR TRANSACCIONES DE ACUERDO CON TUS INDICACIONES.
I. Indemnización y Eximición
Al usar las características de Pago, aceptas protegernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras subsidiarias y filiales, sus respectivos distribuidores, concesionarios, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, de toda responsabilidad, demandas, daños y gastos (incluidos los costos y honorarios de abogados que correspondan) que resulten del uso de las características de Pago por tu intermedio o a través de tu persona, del incumplimiento o supuesto incumplimiento de los Términos de Pago, o violación o supuesta violación de los derechos de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad y otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.
Reconoces y aceptas que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones contigo, incluyendo lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.
m. Varios
Los Términos de Pago, junto con los Términos y Condiciones de FordPass, y cualquier término adicional los cuales aceptas cuando usas elementos particulares de FordPass, constituyen el acuerdo completo sobre las características de Pago. Los Términos de Pago se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan (excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas), excepto en la medida en que las leyes locales exijan lo contrario. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda que surja de o se relacione con los Términos de Pago será dirimida en los tribunales Federales o Estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválida o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de los Términos de Pago no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
n. Contáctanos
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre las características de Pago, puedes contactarnos al encontrar tu información de contacto local y visitar http://owner.ford.com/contact-us.html?pagename=Owner/Page/ContactUsPage o al contactarnos en los EE. UU. en:
Teléfono
800-521-4140 (Lincoln de los EE. UU.)
800-392-3673 (Ford de los EE. UU.)
800-232-5952 (Teléfono TDD para los que tienen impedimentos auditivos)
Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (ET)
Disponible los Sáb. de 9:00 a.m. - 5:30 p.m. (ET)
Dirección Postal
Lincoln Motor Company/Asistente de Lincoln
o
Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48126
Es posible que su vehículo tenga la capacidad de acceder a ciertas características operativas a través de la aplicación FordPass, incluidas trabar y destrabar puertas y arranque y apagado remoto. Quizás estas características no estén disponibles en todas las marcas y los modelos del vehículo; además, en la actualidad no están disponibles a través del sitio.
Nota: Se requiere SYNC Connect, una característica opcional en ciertos vehículos (incluye el servicio SYNC Connect por cinco años desde la fecha original de venta del vehículo registrada por el concesionario), para ciertas características. Se aplican tarifas de suscripción a SYNC Connect después de cinco años.
Nota: Siempre lleva la llave o el control cuando salgas de tu vehículo. Es posible que el desbloqueo automático no funcione durante las interrupciones del servicio o si la batería es muy baja.
Varias características de FordPass (incluida Mi Concesionario) le permiten conectarse con su concesionario, incluso para programar un servicio, ubicar concesionarios, obtener direcciones hasta el concesionario y ver el nuevo inventario del concesionario. Al utilizar los servicios del localizador, se regirá por los términos que establezca la ubicación o el servicio de mapas que utilice.
Todas las citas de mantenimiento y los servicios asociados con el vehículo son su responsabilidad y la de su concesionario. Los concesionarios son entidades legales por separado, independientes de nosotros, y no somos responsables por las actividades del concesionario, incluidos los servicios que recibes de tu concesionario o el contenido de los sitios web de los concesionarios.
Quizás también pueda ver inventario nuevo en su concesionario preferido. Es probable que el inventario incluido en FordPass no esté actualizado con el inventario exacto disponible en su concesionario. Comuníquese con su concesionario para conocer el precio real y la disponibilidad de cualquier vehículo y los términos y condiciones aplicables.
La característica Mi Vehículo puede permitirle el acceso a cierta información relacionada con su vehículo a través de FordPass. A fin de registrar su auto en la característica Mi Vehículo, deberá ingresar su número de VIN. Al registrar su vehículo en Mi Vehículo, usted elige de manera expresa recibir notificaciones, incluidos email y otras formas de comunicación de nuestra parte relacionadas con la característica Mi Vehículo. Si desea excluirse de estas comunicaciones, contáctese con las guías de Ford a través de FordPass o bien, cambie sus preferencias para dejar de usar la característica Mi Vehículo en el menú de Configuraciones de FordPass. Debe ser usuario autorizado de un vehículo para poder vincular su cuenta de FordPass al VIN de un vehículo que no posee o arrienda, que quizás deba ser aprobado por un propietario de cuenta principal y autenticado en el vehículo. Puede eliminar su VIN de FordPass en cualquier momento; sin embargo, esto puede afectar ciertas características de FordPass.
Si se incluye, la característica de estado del vehículo puede permitirle ver ciertas notificaciones en FordPass con respecto a las alertas del funcionamiento del vehículo. Estas alertas pueden incluir funcionamiento de la batería eléctrica, nivel de combustible, consumo de combustible, odómetro, presión de los neumáticos, número VIN y otra información de diagnóstico. Estas notificaciones no se deben utilizar ni se debe confiar completamente en ellas en lugar del mantenimiento normal del vehículo. Si en cualquier momento cree que podría haber un pormenor o problema con su vehículo, consulte con un profesional para que lo diagnostique y le realice el mantenimiento necesario.
Si su vehículo cuenta con la funcionalidad de hotspot Wi-Fi y usted ha activado un plan de datos, puede ver información acerca de su plan de datos a través de FordPass. Debes registrarte para recibir servicio móvil directamente con el proveedor de servicios móviles de tu vehículo y tu proveedor es el único responsable del servicio móvil, sujeto a los términos y condiciones por separado que aceptas cuando activas tu servicio y de los datos sobre tu plan disponible a través de FordPass. Siempre preste atención al camino y no conduzca distraído. Hotspot Wi-Fi sólo para uso del pasajero.
La característica Mi Vehículo también le permite ver videos instructivos sobre su vehículo. Para ver estos videos, FordPass lo vinculará al sitio web FordOwner. Este sitio web es administrado por Ford y puede tener términos y condiciones exclusivos. Revise los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web FordOwner antes ver los videos instructivos. Su uso de los videos instructivos es a su propio riesgo y nosotros no somos responsables de cualquier daño en su vehículo o lesiones de usted o un tercero debido a su uso de los videos. Use estos videos con precaución y nunca intente realizar mantenimiento del vehículo que pueda requerir un profesional.
Los servicios relacionados con el estacionamiento se limitan a informar el lugar y la posible disponibilidad de estacionamiento (para algunos lugares de estacionamiento según se indica) lo que le permite reservar y pagar el estacionamiento. Podemos emplear terceros para brindar estos servicios. Sin embargo, no vendemos estacionamiento, no proporcionamos un servicio de estacionamiento, no operamos un estacionamiento ni aceptamos la custodia de vehículos motorizados. Estos servicios son proporcionados por otros, como propietarios u operadores de estacionamientos y de ningún modo son nuestros agentes ni actúan en nuestro nombre.
Se le requerirá que configure cuentas de operadores externos para reservar y pagar el estacionamiento.
El propietario u operador del estacionamiento, no nosotros, establece las tarifas directamente. Las tarifas reservadas pueden diferir desde autoservicio (si está disponible) y están sujetas a cambio. Usted es responsable de pagar las tarifas de todo el estacionamiento, incluyendo cualquier costo que exceda el tiempo de su reserva.
Usted es responsable de seleccionar el estacionamiento y cumplir con todas las señales, leyes y regulaciones relacionadas con el estacionamiento. También es responsable de cumplir con el acuerdo con el operador de las instalaciones de estacionamiento, tal como se publica en el lugar o que se le haya proporcionado de otro modo (acuerdo que, en todos los casos, regirá el estacionamiento). La asignación de espacios de estacionamiento no está bajo nuestro control y no garantizamos la disponibilidad de un lugar de estacionamiento específico. Use el mejor criterio al decidir una instalación o lugar de estacionamiento y no estacione en una instalación o un lugar que no le parezca seguro.
No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantía de la calidad, idoneidad, seguridad o protección de ningún estacionamiento y renunciamos a toda responsabilidad que surja por falta de calidad, idoneidad, seguridad o protección de cualquier lugar o instalación de estacionamiento (incluyendo, entre otros, responsabilidad sobre la seguridad de las personas o la propiedad en lugares o instalaciones de estacionamiento y las consecuencias de no poder estacionar o las demoras relacionadas con el estacionamiento). Esta limitación no excluye los reembolsos indicados en este documento u otros recursos disponibles para usted por ley.
Cuando te registras con FordPass, te inscribes automáticamente en Beneficios de FordPass. Los beneficios pueden incluir ofertas especiales y otras promociones de vez en cuando, las cuales se pueden basar en cosas que haces a través de FordPass. No tienes que usar los beneficios para usar otras partes de FordPass. El tipo y frecuencia de los Beneficios, ofertas y promociones varían y cada uno está sujeto a sus propios términos o normas según se describen en relación con la oferta o promoción específica. Los Beneficios y ofertas o promociones son separadas de cualquier otro programa de lealtad que se ofrece a través nuestro o nuestros afiliados. A menos que se exprese lo contrario, los Beneficios (incluyendo las recompensas o beneficios relacionados) no tienen valor en efectivo u otro tipo de valor ni son transferibles. Los Beneficios están sujetos a cambio en cualquier momento y algunos elementos de los Beneficios o una oferta o promoción específica pueden no estar disponibles para todos los usuarios, marcas o modelos de vehículos.
Aceptas recibir comunicaciones de Beneficios de Ford, tu concesionario autorizado y socios de afinidad, las cuales pueden ser personalizadas en base a la información personal que nos brindes a través de FordPass, como ubicación y características de manejo.
Eres el único responsable por los impuestos aplicables asociados con los Beneficios.
FordPass puede ofrecer ciertas guías y asistencia en el camino, sujetas a la garantía de tu vehículo y puede no estar disponible para todas las marcas o modelos de vehículos. Si su garantía está vencida es posible que no pueda acceder a esta característica. Si desea obtener cobertura de la garantía extendida en cualquier momento, comuníquese con nosotros como se indica en la sección Contáctenos más abajo. Además, si ya no tiene garantía y desea comprar la asistencia en el camino a través de FordPass, puede hacerlo comunicándose con los guías de Ford.
Recibirá asistencia por chat en vivo o email de guías de Ford. FordPass puede permitirle proporcionar información de contacto para que un guía lo contacte por teléfono, email o mensaje de texto. Si brinda su información de contacto, acepta expresamente que un guía de Ford se comunique con usted. Las llamadas telefónicas pueden grabarse con fines de control de calidad, y al continuar hablando con el guía de Ford, usted acepta que la llamada se grabe para tales fines.
Es posible que cualquier mapa o guía disponible a través de FordPass no refleje con precisión las condiciones actuales de la carretera ya que están sujetas a cambios. No seremos responsables de ningún daño a usted, sus pasajeros, terceros o los vehículos suyos o de otros por el uso de FordPass o debido a una carretera defectuosa o en malas condiciones. Tenga cuidado al conducir para garantizar que las condiciones de la carretera sean seguras. Sin limitar los descargos de responsabilidad establecidos en los términos de la garantía del vehículo, no hacemos, y por este medio expresamente renunciamos a, cualquier representación o garantía con respecto a la exactitud, integridad o calidad de cualquier información o consejo dado en relación con esta función FordPass.
Los Guías de Ford no pueden abordar preguntas de garantía, atención al cliente o inquietudes sobre los productos que vende Ford. Si tienes preguntas sobre un producto Ford o tienes inquietudes sobre un vehículo, comunícate con el concesionario Ford autorizado o con el Centro de Asistencia al Cliente de Ford como se indica en la sección Contáctanos más abajo.
Advertencia: Recomendamos no usar ningún dispositivo portátil mientras conduces, andas en bicicleta o realizas otra actividad que requiere toda tu atención y alentamos el uso de sistemas operados por voz siempre que sea posible. Acceder o usar FordPass en dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza otra actividad podría distraerlo y ocasionar la pérdida del control del vehículo, una colisión y lesiones. FordPass puede enviar mensajes o notificaciones automáticas a su teléfono celular. No lea mensajes de dispositivos portátiles mientras conduce, anda en bicicleta o realiza actividades similares.
Si decide comunicarse con nosotros, da su consentimiento expreso para que nuestros representantes se comuniquen con usted de la manera en que lo solicitó. Puede elegir recibir o no notificaciones automáticas en las configuraciones de FordPass. Puede optar por no recibir emails de FordPass al cancelar la suscripción en el email. Puede seguir recibiendo comunicaciones en FordPass.
FordPass puede integrarse con, o contener enlaces de otros sitios web o servicios (cada uno un “Servicio Adicional”). Los servicios adicionales pueden estar sujetos a términos adicionales que pueden presentarse en relación con su uso y al utilizar un servicio adicional, usted acepta los términos y condiciones aplicables. Algunos servicios adicionales pueden estar operados por Ford o sus entidades relacionadas; otros no nos pertenecen ni son controlados por nosotros incluyendo, entre otros, enlaces a sitios web de nuestros concesionarios (“Servicio de Terceros”). Ford no tiene control y, con todo el alcance que permita la ley aplicable, no asumirá ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros. Además, Ford no puede censurar ni censurará o editará el contenido de cualquier Servicio de terceros. Al hacer clic en los enlaces, usted nos liberta expresamente de toda responsabilidad que surja de su uso de Servicios de terceros o del contenido de los mismos. Al usar un Servicio de terceros, debe saber cuándo abandona FordPass y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite.
FordPass puede usar datos de fuentes externas como mapas y direcciones para brindar servicios. Estos datos y otra información no siempre son exactos. No somos responsables de los datos proporcionados por terceros o de su confianza en los mismos. Los términos aplicables a los servicios basados en la ubicación a los que estará sujeto mediante el uso de FordPass incluyen:
http://here.com/services/terms/
http://here.com/privacy/privacy-policy/
https://legal.here.com/terms/supplier-requirements/hlp-developers/
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