Asistencia en el Camino para Vehículo con Batería Eléctrica*

Tranquilidad mental. Siempre.

Si tienes un problema mientras viajas, estamos aquí para ayudarte. Para comunicarte con la Asistencia en el Camino de Ford, llama al 1-800-241-3673 o accede a la Asistencia en el Camino desde tu Aplicación FordPass.

Asistencia para Vehículo con Batería Eléctrica

Tu vehículo eléctrico ofrece información sobre la autonomía y la distancia hasta agotar la batería. Está equipado con múltiples alertas para informarte cuando la batería está por agotarse. Pero de vez en cuando, suceden imprevistos y estamos aquí para ayudar. Si necesitas ayuda para llevar tu vehículo hasta la estación de carga más cercana, la Asistencia en el Camino de VE Ford te cubre.

Si la batería de tu vehículo eléctrico Ford se agota en cualquier momento durante los primeros cinco años o 60,000 millas de propiedad, podemos remolcarte a ti y a tu vehículo a una de las tres ubicaciones que elijas dentro de las 35 millas de la ubicación del vehículo:

  • Cargador público más cercano

  • Tu hogar (si tienes una manera de cargar en casa)

  • Concesionario con certificación de VE de Ford

Si estás a más de 35 millas de tu hogar, se te remolcará al cargador público más cercano o a un concesionario con certificación de VE de Ford.

Junto con estas opciones de ubicación de remolque, también eres elegible para estos beneficios de Asistencia en el Camino de Ford:

Obtén tu reembolso

Si pagaste un remolque sin saber que estabas cubierto con la Asistencia en el Camino de Ford, te reembolsaremos el costo en que incurras.

Asistencia para Abrir el Vehículo

Abriremos tu vehículo si has dejado las llaves dentro.

Arranque Auxiliar de la Batería de 12 V

Te brindaremos un arranque auxiliar para el vehículo si la batería de 12 V pierde su carga. Y si no podemos arrancar la batería, remolcaremos tu vehículo al Concesionario Ford más cercano.

¿Te resulta útil?